为总结上一阶段创先争优活动成果，集思广益推动离退休工作处为民服务创先争优活动的深入。11月3日，离退休工作处党委召开了机关在职支部全体党员大会，听取各科室办关于如何进一步开展创先争优活动的意见及建议。会议由离退休工作处党委副书记、机关党支部书记张思纯主持。

学校开展创先争优活动以来，我校离退休工作根据中组部和教育部关于离退休干部党组织和党员创先争优活动的要求，围绕“三个转变”，即思想观念的转变、工作作风的转变、管理方式的转变，不断强化工作基础，完善工作机制，创新工作方式，为老同志提供优质服务做了大量细致的工作。离退休工作呈现出良好局面，创先争优活动成效凸显。今年10月，学校下发中大党字【2011】24号《关于在全校深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》，离退休工作处党委随即召开了处党政联席扩大会议，专题学习该文件精神，并要求各科室办深入思考，在前阶段取得成果的基础上，提出下阶段的工作方案。

“我们将让老干部在有生之年，多共享一些经济发展成果，多感受一些来自我们工作人员的生活照顾和精神抚慰，心情舒畅地安度晚年。”“在下一阶段，我们将突出三个‘优’，即优质的服务和优化的管理与协调……”会上，7名科室办主任围绕进一步为离休干部、退休人员、关工委老同志、二级单位提供优质服务提出了自己思考。

在听取了大家的发言后，离退休工作处党委书记郭金亮做了总结发言，他说：“各科室办下阶段创先争优方案结合了实际，突出了重点，联系了机关的作风建设，对推动‘为民服务创先争优’活动的深入开展具有重要意义。”他强调，“下一步的创先争优活动，各科室办要开动脑筋，突出针对不同群体的需求，如处于“双高期（高年龄、高发病率）”的群体、有精神（学习）需求的群体、注重健康养生的群体、渴望老有所为的群体等提供多种形式的渠道和条件，提供更完善更优质的服务。”

离退休工作处处长刘恩华对活动进行了点评。他说，“大家对下一阶段的工作方案都做得很好，但关键要把方案落到实处。在工作中，大家始终要把‘为民服务创先争优’作为离退休工作永恒的主题。牢记‘服务人性化，管理规范化’，用真心、真情、真爱为老同志和各二级单位提供主动的而非被动的，细心的而非粗心的，及时的而非滞后的规范、优质、高效的服务。”