一、遵守并严格执行党的方针政策，办事公道，廉洁自律。

二、热爱本职工作，树立“以人为本”的管理理念，充分发挥老同志的作用。全心全意为老同志服务。

三、团结互助，树立离退休处良好的整体形象。

四、热情对待来信来访，及时为老同志排忧解难。