是他们，擦亮了老人蒙尘的桌椅家具；是他们，激活整装了老人当机的电脑；是他们，驱赶了老人心头的落寞……在长沙湘江的两岸三地，在中南大学，这支两年前老年节组建的拥有130名大学生志愿者的彩虹桥志愿服务队，自2013年成立以来，深怀敬老心、常行敬老事，为这座城、为这诺大的校园播下了爱的种子。他们誓言：奉献爱心、升华自我。

搭建一个平台

“行友是我的贴心小孙女。” 空巢老人徐奶奶这样评价志愿者服务队的牟行友。帮老人做家务，陪老人聊天，教老人使用电脑……究竟帮老人做过多少事情，她自己也数不过来了。

这个娇小的甜美小姑娘可是个资深的志愿者，并有着众多关于志愿服务的荣誉：中南大学优秀志愿者、爱心公益活动“爱心使者”、彩虹桥志愿服务队“优秀个人”、长沙市“注册志愿者”证书、树德公益论坛志愿活动“优秀志愿者”……她用最朴实的方式激发了众多青年学子的公益心与公德心，为孤寂的空巢老年群体注入了源源不断的幸福与快乐。

“陪伴与帮扶，是我们彩虹桥志愿者开展活动的两大主题。相比之下，陪伴老人可能更重要，特别是空巢老人常常感到心里空落落的，缺乏关爱。”经常扶助空巢老人的牟行友对老人心理了如指掌。

榜样的力量是无穷的。在牟行友等这样一群敬老的青年学子感召下，在中南大学这片热土上，“中南靠谱体”、“最美女学生”等一批先进典型不断涌现。

如何将爱老敬老助老活动与学生工作相结合，形成聚合效应，推动形成敬老的良好风尚？2013年，中南大学学生工作处与离退休工作处在充分了解老同志需求和青年学子意愿的基础上，把敬老活动和学生助老的特点结合起来，成立了“彩虹桥志愿服务队”，号召青年学子广泛开展敬老爱老活动。这只以“奉献”为名的队伍迅速聚集了百余名青年学子。

为了把志愿者的热情凝聚好、作用发挥好，离退休工作处根据学校离退休人员情况，排查出需要重点关注的老同志群体近800人，并制定了联络花名册，让服务队队员根据老同志需求与其对接。

一时间，老人们惊喜地发现，身边活跃着越来越多的“雷锋”。从一组数据足以看出这支队伍的壮观：短短一年半的时间， 技术答疑4000小时、上门帮扶3000余次、空巢老人通话达近200小时，协助老同志上传博文608篇，访问量达149246人次。

奉献一份爱心

助老平台的搭建，把青年学子的热情点燃，他们满怀为老服务的赤子情怀在敬老道路上默默奉献。从老年活动中心到老年人集居社区，从公共场所到老同志家中，青年志愿者身影频现。

每周周三下午，中南大学老年活动中心的计算机教室里都会聚集一群求知若渴的老年学生和一群身着红色服装的青年学子。这是志愿者们和老人们的约定——每周一次向老同志进行电脑知识培训。已年届70的周老师是材料科学与工程学院的退休教师，说起志愿者服务队的队员教她使用电脑，周老师直翘大拇指：“我老啦，脑子不灵光了，总是记不住，这些孩子比我子女还有耐心，我现在会和在美国的小孙孙视频聊天啦。”她的话道出了很多老同志的心声。

93岁高龄老人李老师妻子早年去世，独生女儿远在外地，虽无衣食之忧，但身体羸弱的李老师是学校关注的800余名重点帮扶对象之一。从离退休工作处了解到李老师的情况后，3名队员自愿组成小分队，走进了李老师家，谈理想，谈现实人生，与老人一起读书读报，做一点力所能及的生活小事……生活点滴间，老少结成了“忘年交”，李老师亲切地称志愿者为“我的小朋友”。“这些孩子就象我的小朋友一样，我是他们在异乡的亲人，他们也是我老年生活的精神慰藉。”

洗菜，剁馅，包饺，入锅……很少进出厨房的志愿者也能将这陌生的事情做得有模有样，每逢节日，留校的志愿者们会选择分组和空巢老人一起度过，做上一顿美味，看一台晚会或来一盘巅峰象棋厮杀，老少和乐融融，共享天伦之乐。

从收集老人信息，到家访确定服务对象，到最后提供上门服务，志愿者们脚踏实地，一丝不苟。他们坚信，认真与真诚是与老人沟通的最重要的保障。他们解决老人实际困难，用行动给老人带去莫大的帮助；他们陪老人聊天，用心去聆听老人内心深处的那份孤寂；他们陪老人散步，用爱去填补老人灵魂深处的那份念想。

不仅在校内，志愿者们的爱心敬老活动也延伸至了校外。2015年4月7日，一则微博不断被网友点赞“正能量，太有爱了”。那是金融1101班的秦丹丹从驾校练车返校途中，偶遇一名女子晕倒在路边。当时正下着大雨，春寒料峭，袁丹丹没有“一走了之”，暴雨中为其撑伞挡雨半小时，并联系了救护车和女子亲友，直至把女子送上救护车。“当时我没想这么多，只觉得她状况不好，需要帮助，所以我脑子里想的就是我该怎么帮到她。”说起自己的救人举动，秦丹丹有些轻描淡写。

点滴真情，爱心无限。彩虹桥志愿服务队队员们正是在这举手投足间彰显了年轻学子“求真、向善、唯美、有容”的中南精神。

创新一种方式

“人间五月天，又到端阳时！粽子香飘远，浓浓祝福到！彩虹桥志愿服务队恭祝您节日快乐，阖家幸福。”这是端午前夕，志愿者服务队通过学校短息平台向老同志发送的一条问候短息，温情脉脉的问候让老同志倍感温馨。

这是志愿者们在了解到老同志越来越多地利用手机、电脑获取信息后，主动顺应时代潮流、对接实际需求，利用学校离退休工作信息平台，开辟的敬老新渠道。

节假日短信问候、协助老同志撰写回忆录、定期发送手机报……志愿者的志愿服务从线下延伸到了线上。

离休老干部崔老的女儿来电说：“我父亲他们这些老同志防骗意识差，电话抢着接，门也抢着开。接到志愿者的提醒短信，我父亲主动给我打电话说以后会提高警惕。谢谢你们的提醒！”

杨老爱写博客，回忆他参加解放战争的那段风雷激荡的峥嵘岁月，博文很受大学生追捧。志愿者们了解到杨老电脑使用不熟练后，主动联系杨老，帮助杨老上传资料，并将网友的评论读给杨老听。在志愿者们的帮助下，如今杨老的博客点击量已达50000余次，在向大学生宣传革命传统、帮助大学生正确理解和把握国家的形势与政策发挥了积极作用。

春风化雨，润物无声。一次次交流、一回回帮扶，志愿者们真正成为了老人们的贴心人、开心果。

“繁忙一周的学子周末本应舒展，却惦念年迈教工的空巢之家安好。稚嫩的学子本是父母怀中的娇娃，却代他人行使儿女孝心……”这是一位退休教师为志愿者们写下的点赞散文诗。我们从中看到了志愿者们奉献爱心、升华自我的时代风采，更看到了这支尚显稚嫩的队伍，正以“爱”的名义在老人们心中种下幸福之花。